临沂市新城热力有限公司2020-2021年采暖季供暖收费公告
尊敬的热用户：
为更好的开展2020-2021年度采暖季工作，现将2020-2021年度采暖季有关事宜通知如下：
一、新城热力供暖范围
临沂市新城热力有限公司全面负责北城新区区域内的供暖工作。
二、用户缴费注意事项
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缴费标准：
按照临沂市物价局（临价格发【2018】124号文）的缴费标准：“居民用热价格为23元∕㎡（按套内建筑面积计价），非居民用热价格为34元∕㎡（按建筑面积计价）”执行。
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缴费时间：
每年9月1日-10月20日。
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缴费方式：
①单位、村居、商业小区集体缴费用户由各单位、村居、物业统一代收后，交至新城热力客服中心。
②收费到户小区用户推荐使用微信、支付宝缴费，或使用建设银行的网上银行和手机银行缴费；现场缴费可至新城热力客服中心、临沂市政务服务中心新城热力缴费窗口、建设银行代收点缴费。
三、收费到户用户缴费流程
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微 信：
步:搜索并关注“临沂市新城热力有限公司”微信公众号。
第二步:点击左下角“业务办理”一栏并选择“我要缴费”(通过微信缴费时，请关闭手机无线WIFI，使用手机数据流量进行操作) 。
第三步:输入“用户编码”或选择“地址”→核实用户基本信息→根据提示操作输入支付密码→完成支付。
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支付宝：
步:登录支付宝首页；
第二步:搜索并点击进入“生活缴费”页面。
第三步:点击“暖气费”→选择 “临沂市新城热力有限公司”→输入"用户编码”→核实用户基本信息→根据提示操作输入支付密码→完成支付。
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用户缴费编码：
对于收费到户小区用户，用户编码是热用户唯一缴费编号，请各用户妥善保管记录用户编码；我公司委托各收费到户小区物业对用户编码进行公示，用户可通过拨打小区物业电话及服务热线8616611对用户缴费编码进行查询。此外，登录我公司网站( www.xinchengreli.com.cn)，可在首页右侧通知公告栏自助查询缴费编码(共十位)。
四、报停及注水试压注意事项
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2020-2021年度采暖季需报停的用户，请务必于10月10日前到我公司或临沂市政务服务中心办理报停手续，也可拨打服务热线8616611进行报停。报停仅限于本采暖季，报停用户需于10月10日前办理，逾期不再受理。
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采暖季内私接偷供用户一经发现，将按《山东省供热条例》相关规定补缴全额采暖费，并缴纳自11月20日起每日5‰的违约金， 高不超过1000元。
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我公司将于9月份陆续在各小区内管网注水试压达到供热条件。注水期间，无论用暖与否请务必家中留人，否则因漏水导致的财产损失责任自负。具体打压时间见小区相关通知。
五、服务网点及受理业务
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服务网点：临沂市新城热力有限公司
地址：蒙山北路与西安路交汇处北200米路东
受理业务：供热所有涉及业务均可到公司办理
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服务网点：临沂市政务服务中心一层新城热力窗口1427-1429
地址：北京路8号（五洲湖东侧）
受理业务：小区入网申请、供热申请、协议签订；用户供热咨询、缴费、报停等
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服务网点：中国建设银行
地址：临沂城区内全部网点
受理业务：收费到户小区用户可持用户编码进行热费缴纳
六、“早缴费，享优惠”活动
为答谢广大热用户多年以来对公司供热工作的支持与厚爱，2020-2021年度采暖季，公司推出“热力来袭 畅享优惠”提前缴费优惠活动，用户在2020年9月1日-9月30日期间通过微信“临沂市新城热力有限公司”或支付宝“生活缴费”缴纳本年度采暖费，均可在活动页面领取温暖补贴减免红包，红包金额5-88元不等，可在缴纳热费时抵扣使用。每位用户限领一次，先到先得，领完为止！
地址：蒙山北路与西安路交汇处北200米路东
热线电话：8616611
